Chính sách đổi trả hàng

Quý khách có thể yêu cầu đổi/ trả sản phẩm trong đơn hàng của mình trong danh sách liệt kê bên dưới:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt  trên bosslady.vn tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ …do quá trình vận chuyển

Thời hạn hiệu lực cho việc đổi/ trả hàng là  7 ngày đối với  khu vực TPHCM và 10 ngày đối với  khu vực ngoại tỉnh kể từ ngày quý khách nhận hàng với điều kiện quý khách còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng  (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng….)

  • Giá bán BOSSLADY tại các hệ thống cửa hàng phân phối và giá niêm yết trên website thống nhất trên toàn quốc và đã bao gồm VAT, khu vực TPHCM không tính phí giao hàng, giá bán 390.000 đ/ hộp.
  • Các đơn hàng ngoài tỉnh sẽ phải chi trả thêm phí vận chuyển 50.000Đ / đơn hàng, nếu trả hàng/đổi hàng do các lỗi nêu trên thì phí giao hàng lần 2 bên công ty chúng tôi chịu chi phí và không thu thêm của khách hàng.